В КГК Минской области поступило 225 обращений граждан и юридических лиц, что на 15 больше аналогичного периода 2025 года.
В первую очередь вопросы касались жилищно-коммунального и дорожного хозяйства, работы отдельных организаций, гражданско-правовых отношений, а также деятельности органов исполнительной власти.
В указанный период число электронных обращений превысило количество письменных, наблюдается дальнейшая тенденция к их росту. Это связано с внедрением единой республиканской системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц, ее удобством, а также ростом цифровой грамотности населения.
При работе с обращениями принимаются меры для их полного, объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения.
Так, в Комитет поступил сигнал в отношении одной из сельхозорганизаций Столбцовского района. Подтвердились факты необоснованного удержания из заработной платы материального ущерба, отдельные нарушения технологии содержания и кормления скота, техрегламентов при заготовке и выемке из сенажных траншей травяных кормов, частично подтвердилась информация о необеспечении работников общества утепленной спецодеждой. После вмешательства КГК нарушения устранены, а материальный ущерб, необоснованно удержанный из заработной платы заявителя, возмещен.
Анализ поступивших обращений показал, что с некоторыми вопросами люди идут в КГК из-за неоперативного реагирования должностных лиц на местах. Например, больше года не решался вопрос жительницы Марьиной Горки о неисправности регуляторов тепла на радиаторах в ее квартире (некорректная работа, течь), при этом заявки в компетентные службы были неоднократно проигнорированы. Под контролем КГК проведено комиссионное обследование квартиры, по результатам которого в кратчайшие сроки произведена их замена.
После обращения жителя Фаниполя выполнено восстановление канализационного трубопровода в одном из домов по ул. Брестская, а также уборка последствий подтопления с последующей дезинфекцией подвальных помещений.
Также по результатам рассмотрения обращений устанавливались факты нарушений законодательства.
Житель аг. Лесной Минского района сообщил о нарушении правил торговли в одном из объектов популярной сети магазинов бытовой химии, косметики и товаров для дома. Он заметил отсутствие ценников и недостоверную информацию о стоимости на имеющихся. Обращение рассмотрели с выездом на место, факты подтвердились. К заведующему магазином применено дисциплинарное взыскание в виде выговора.
На телефон доверия поступила анонимная информация от жителя Воложинского района о злоупотреблениях служебными полномочиями со стороны бывшего заместителя директора одного из предприятий района. Она нашла свое подтверждение, по результатам проверки органами следственного комитета в отношении указанного лица и директора частного предприятия возбуждены уголовные дела.
Для улучшения взаимодействия и обратной связи от населения регулярно проводятся личные приемы и прямые телефонные линии. За I квартал 2026 года руководством Комитета, а также председателями межрайкомитетов проведено шесть выездных личных приемов граждан и прямых телефонных линий. Было принято 12 человек, поступило 24 звонка.
Граждане стали активнее использовать чат-бот телеграм-канала Комитета государственного контроля. В тесном взаимодействии с местными органами власти каждое сообщение проверяется, и при наличии оснований, принимаются оперативные меры реагирования.
Управление экспертно-правовой работы и обращений граждан
Комитета государственного контроля Минской области
