5 января – День работников социальной защиты
В мире, где люди нередко придерживаются принципа «никто никому ничего не должен», фундаментом труда соцработников по-прежнему остаются сострадание, милосердие и отзывчивость. Накануне профессионального праздника поговорили с Ириной Голотой, желание которой заботиться о тех, кто нуждается в поддержке, помогло найти призвание в жизни.
В направлении добра
Уроженка Смолевичей после школы окончила профессиональное училище и стала дипломированным поваром. По профессии, правда, никогда не работала: сразу устроилась на местную птицефабрику, где задержалась на целых 15 лет.
– Это был тяжелый труд в цеху до позднего вечера, – вспоминает она. – Потом я ушла в декретный отпуск, у меня родился сын, а маленькому ребенку нужно было много внимания.
В 2012 году Ирина случайно увидела вакансию соцработника и решила попробовать себя в этой сфере. Пришла в Жодинский территориальный центр социального обслуживания населения – и вот уже более 13 лет окружает своих подопечных теплом и заботой.
– Хорошо помню первые дни – мне сразу дали сформированный участок, – рассказывает Ирина Голота. – Это был легкий шок: ходить по чужим домам в разных районах города, выполнять заказы и общаться в основном с пожилыми людьми. Поначалу было сложно, я расстраивалась, когда не получалось прийти вовремя или купить то, что просили. Сейчас уже решаю любые вопросы с улыбкой.
Круг обязанностей большой: женщина делает влажную уборку, два раза в год моет окна, покупает продукты и лекарства, сопровождает в поликлинику, помогает с выпиской рецептов и оформлением документов, оплачивает счета.
– Но самое главное – это общение, – отмечает Ирина. – Есть люди, которым не нужна особенная помощь, только чтобы я пришла и поговорила с ними.
Иногда просто выслушать – это уже хорошо.
Сложнее всего с лежачими стариками: за одной женщиной я ухаживала много лет, а она медленно угасала на моих глазах. Это было трудно принять и пережить. Однажды дедушка с тяжелым заболеванием ушел из дома до моего визита. Приезжаю – в квартире никого и на телефонные звонки никто не отвечает. Три часа искала его по всему району, а потом он вернулся самостоятельно.
Самое ценное в работе для Ирины – это благодарность людей. Ее подопечные часто звонят, чтобы узнать, как дела, или переживают, если она заболела, а еще отправляют поздравительные смс-сообщения на праздники.
Это уже привычка – переживать за каждого. Возвращаюсь домой, а в голове мысли: «Как там они?» Вечером могу позвонить, чтобы узнать, как самочувствие, приходил ли врач, какие рекомендации дал.
Достойная победа
В декабре прошел областной этап конкурса профессионального мастерства среди социальных работников «Забота со знаком качества», в котором Ирина Голота заняла первое место.
– Мне предложила поучаствовать в конкурсе руководитель ТЦСОН Татьяна Комар, – рассказывает она. – Номер «Поколение заботы» готовили два месяца. Идейным вдохновителем, креатором и сценаристом стала заведующая отделением дневного пребывания для граждан пожилого возраста Анастасия Заремба.
Была проделана колоссальная работа: сняли и смонтировали ролик для видеовизитки, выучили танец и песню, а еще подготовили небольшую театрализованную постановку. В номере также участвовали 90-летняя общественная активистка Евгения Обухович и дети-вокалисты.
– Я до сих пор не осознала, что победила, – признается Ирина Голота. – На сцене волновалась, а за кулисами даже плакала. Когда назвали мое имя и объявили, что присудили первое место, – было ощущение абсолютного счастья.
Кстати, сыновья тоже не сразу поверили в победу мамы, сначала решили, что она их разыгрывает. Но потом искренне поздравили, подарили цветы и отметили вместе с ней торжественное событие за праздничным столом.
И все-таки один секрет Ирина мне раскрыла: чтобы отдохнуть от насыщенной работы, она проводит выходные на приусадебном участке. Но больше всего любит, когда топится печка: открывает заслонку, смотрит на огонь и слушает спокойную музыку. Так она набирается сил, чтобы в понедельник снова помогать людям.
