Снежный циклон «Улли» не застал белорусов врасплох. В круглосуточном режиме трудились не только коммунальщики и экстренные службы. Забота о людях, которым нужна помощь, силами соцработников тоже функционировала в режиме 24/7.
О большом сердце и любви к своим подопечным Елены Праневич мы рассказывали уже не раз. И сейчас, когда зима показала суровый характер, она сразу же отправилась к своим бабушкам и дедушкам.
– Всегда переживаю за них, – делится Елена Владимировна. – А в снегопады мы были постоянно на связи. В пятницу утром в Судобовке снега намело много! Я отправилась в переулок Песчаный к Алексею Николаевичу Вожыку, бывшему узнику, который живет один. Подходы к дому замело. Я – за лопату, быстро расчистила дорожку и часть двора. Гляжу: повеселел мой дедушка. Потом признался мне, что волновался, что не сможет в сарай за картошкой дойти по такому снегу.
В дни обильных снегопадов в Территориальном центре работала горячая линия, на которую могли позвонить те, кто нуждался в помощи. Поступило 27 заявок, из них 20 по расчистке снега и семь – по доставке продуктов.
– Ленка – моя помощница, – вступает в разговор 84-летний Алексей Николаевич. – И дома мне поможет, а не успеет уйти – звонит, спрашивает, как давление. Волнуется за меня. Борщ мне варит, сырники готовит – всё, как я люблю. И огурцы летом ставит – три банки.
Соцработник рассказывает, что ее подопечный – мужчина, хоть и одинокий, но хозяйственный.
– С моего дедушки молодым надо брать пример: летом огород посадит, и это с одной рукой! А сейчас попросил лопату для снега не убирать – хочет дорожку, которую я почистила, поддерживать в таком же состоянии. Вот только таблетки пить не любит, – улыбается женщина. – Как-то недавно прихожу, а он с температурой, жаропонижающего нет, не признает он их. Быстро сбегала домой, принесла лекарства, подождала, пока подействуют, а потом поехала в аптеку. Характер у Алексея Николаевича непростой, но я уже знаю, как его можно уговорить. Так и сражаемся потихоньку. Мы всегда на связи, а в эти снежные – особенно. Лишний раз звоню, спрашиваю, может, что-то принести или придти нужно.
Всегда ждут Елену Праневич и на улице Мичурина: Валентина Сермяжко, инвалид 3-й группы, живет одна.
– Хорошая у меня помощница, – рассказывает женщина, – и в магазин сходит, и за таблетками съездит, двор поможет расчистить. Мои дочери живут и работают городе, у двоих дети маленькие – часто в Судобовку не наездишься. В выходные, конечно, приезжают, помогают, но в будни основная помощь – это Елена Владимировна.
Вот и сейчас соцработник выкладывает на стол продукты, лекарства, после чего приглашает Валентину Васильевну измерить давление.
Обильные снегопады и последовавшие за ними сильные морозы – повод для профильных служб усилить работу. Соцработники постоянно на связи со своими подопечными. В снежные выходные, всех 406 человек, которые пользуются услугами Территориального центра, обзвонили, уточнил, всё ли у них хорошо, нужна ли им какая-то помощь, и оправились по адресам. Обойти пожилых людей соцработникам помогали партия «Патриоты Беларуси» и ребята из БРСМ.
