Где починить холодильник, постричься или сшить платье – у горожан такой вопрос особо не стоит. Ведь эти услуги оказываются в Жодино, что называется, в ассортименте. Но на прием к помощнику Президента — инспектору по Минской области Александру Кохану обратился жодинец с достаточно нестандартным вопросом. «В городе немало мастеровых людей, которые могут сами отремонтировать, скажем, машину, велосипед или другой механизм, и они сталкиваются с проблемой: где приобрести или сделать на заказ различные мелкие детали? А ведь эти услуги могли бы оказывать и некоторые городские предприятия, например, «БЕЛАЗ», – такова была суть поднятой им темы.
Деталь по индивидуальному заказу
Современной молодежи, наверное, это покажется неактуальным. Ведь сейчас проще купить новое, чем что-то отремонтировать. Но вот люди, как говорится, советской закалки, привыкли пользоваться вещами долго. «Машина, если с ней правильно обращаться, сто лет прослужить может…», – эта знаменитая фраза из фильма «Москва слезам не верит» как отражение именно того, основательного подхода. С другой стороны, разумно ли потенциал мирового бренда использовать для оказания таких услуг?
Но тем не менее на заводе всегда производили и до сих пор производят далеко не только огромные самосвалы. На официальном сайте предприятия представлен каталог продукции товаров народного потребления. В перечне – дачная печь и детали для прицепов к легковым автомобилям, тележки, санки и каркасы для теплиц, скамейки, садовый инвентарь и даже мебельная фурнитура… Всего порядка 50 наименований. То есть возможность производить непрофильную продукцию действительно есть. Так как же с индивидуальными заказами? Оказывается, предлагают и такой вариант.
– В феврале по просьбе ветеранов предприятия был утвержден бизнес-процесс «оказания услуг по изготовлению металлических изделий физическому лицу на платной основе по заявлению», – пояснил заместитель главного технолога Кирилл Ермоленко. – Разработано положение, согласно которому для размещения заказа на выполнение работ необходимо обратиться в бюро платных услуг с заявлением на имя заместителя генерального директора – главного инженера. Каждое заявление будет рассмотрено, определена техническая и экономическая целесообразность выполнения заказа, учтена текущая загрузка оборудования и персонала. То есть, чтобы услуга оказывалась не в ущерб изготовлению продукции основного производства.
Бюро платных услуг (центральная проходная ОАО «БЕЛАЗ», тел. 2-74-10, Время работы: 8.00-16.30, перерыв 12.30-13.00).
Здесь выдадут бланк заявления. После его заполнения, а также прохождения согласования, будет рассчитана стоимость изготовления детали по индивидуальному заказу, а затем определены сроки его исполнения.
Есть из чего выбрать
А в целом как обстоят дела с оказанием бытовых услуг в городе? – с этим вопросом обратились в управление экономики горисполкома.
– Если посмотреть на статистику последних лет, налицо тренд на количественное увеличение сегмента, – прокомментировала заместитель начальника управления Елена Минаева. – Так, сегодня в Реестре бытовых услуг Республики Беларусь на территории нашего города зарегистрировано 154 объекта, оказывающих такие услуги населению. Их главной целью, как и прежде, является обеспечение доступности широкого спектра услуг, а также создание новых рабочих мест и выполнение соблюдения социальных стандартов, установленных государством.
Причем, все «бытовики» – частной формы собственности: юрлица и ИП. И тенденция эта повсеместная. Бывшие монополисты в этой сфере – комбинаты бытового обслуживания – в большинстве своем остались в прошлом, передав рынок в руки малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей. Ведь именно они, вложив в свое дело собственные средства, больше, чем кто-либо другой заинтересованы в том, чтобы была соответствующая отдача, чтобы организованный им бизнес приносил пользу потребителям, а владельцам выгоду.
Ожидаемо наиболее востребованы услуги по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств, парикмахерские и салоны красоты, ремонт одежды и текстиля. А еще организован прием заказов на стирку и химчистку, изготовление ритуальных принадлежностей. Нашли своих постоянных клиентов ИП, оказывающие услуги по ремонту бытовой техники и электроинструментов. Пользуются популярностью ремонт обуви, фотостудии и др.
И сфера бытовых услуг продолжает развиваться, ориентируясь на потребности жителей и современные стандарты качества: потребители любят новинки, а постоянная конкуренция в сфере способствует не только формированию справедливой цены, но и поддержанию качества на должном уровне.
По вопросам перечня услуг и качества их оказания можно обращаться по тел. 4-88-41 (управление экономики Жодинского горисполкома).
