В Республике Беларусь участились случаи совершения мошенничества от имени компании А1.
Злоумышленники пользуются доверием клиентов компании, звонят через мессенджеры WhatsApp, Viber или другой и представляются сотрудниками А1. Под предлогом того, что необходимо обновить приложение компании, продлить договор оформления сим-карты, убеждают установить или переустановить мобильное приложение «Мой А1» на ОС Android не из официального магазина приложения, а специального установочного АРК-файла, который присылают личным сообщением в мессенджер.
Все действия злоумышленники требуют выполнять строго по их алгоритму. И если вы выполнили указанные действия и установили или обновили вредоносное приложение, то смартфон становится подконтрольным злоумышленнику. Он получает полный доступ к мобильному телефону и данным пользователя (SMS, личная переписка в мессенджерах и соцсетях, информация о банковских картах и паролях и т.д.), потому что приложение фейковое, но логотип и содержание точно такие же, как и у оригинального. Таким образом, мошенник может устанавливать сторонние приложения, оформлять банковские и иные сервисы и услуги.
Если вы через какой-либо мессенджер (в частности, через Viber) с незнакомого номера получили звонок якобы от имени службы поддержки А1, то следует проигнорировать вызов и не перезванивать на номер.
Входящие вызовы в мессенджерах могут быть визуально схожи с обычными звонками с городского или мобильного телефона, поэтому стоит быть особенно бдительными и обращать внимание на номера, а также на то, через какой канал осуществляется звонок. Как правило, злоумышленники пытаются заполучить конфиденциальную информацию, а также подталкивают жертв к различным действиям со счетами.
Чтобы защитить себя от телефонных мошенников, придерживайтесь следующих рекомендаций:
– помните: сотрудники компании никогда не звонят через мессенджеры;
– если вы хотите убедиться в надежности своего собеседника, узнайте его имя, а затем перезвоните по официальному номеру телефона организации с просьбой соединить вас с данным сотрудником;
– даже если разговор вам кажется реалистичным, не сообщайте собеседнику конфиденциальную информацию: идентификационный номер паспорта, номер карты, CVV и SMS-код, номер договора и другую личную информацию;
– если вас будут просить перезвонить на продиктованный номер, проигнорируйте это предложение;
– если вам будут рекомендовать установить на телефон какие-либо сторонние приложения либо провести какие-либо действия на мобильном телефоне, не делайте этого;
– всегда обращайте внимание на запрашиваемые приложением права доступа к функциям телефона. Все права должны быть минимальными и логически объяснимыми;
– если вы подозреваете, что совершено мошенничество, либо злоумышленник уже воспользовался вашими данными, отключите смартфон от сети интернет и незамедлительно обратитесь в правоохранительные органы.
Как определить, что в вами говорит мошенник:
– форма взаимоотношений А1 с клиентами не предполагает «продление срока действий SIM-карты или договора»;
– звонок поступает через мессенджер, который не является официальным номером А1.
– собеседник убеждает вас в необходимости установить или переустановить любое мобильное приложение из присланного в мессенджер АРК-файла.
Что могут мошенники:
– оформить профиль в мессенджере, используя логотип любой компании либо предприятия;
– знать ваши персональные данные (ФИО, возраст, место жительства и пр.) по уже доступным в интернете базам данных;
– использовать в ходе видеозвонка декорации офисных помещений, фальшивые документы и удостоверения, имитировать звуки и чужие голоса.
Также участились случаи обмана граждан под предлогом вложения средств в криптовалюту либо сделок с ней на несуществующих биржах.
В различных социальных сетях можно увидеть рекламу о заработке на бирже криптовалют. Мошенники могут предлагать дополнительный доход. Для этого даже создается личный кабинет на каком-нибудь ресурсе, имитирующем деятельность по покупке (продаже) криптовалют. Человек приобретает криптовалюту и видит, как его счет пополняется. Мошенник убеждает, что курс криптовалют растет и можно хорошо заработать. Когда потерпевший захочет вывести свои деньги, ему предложат внести для этого дополнительную сумму в качестве «штрафа, комиссии, дачи взятки чиновникам». Даже если потерпевший видит в личном кабинете, как его доходы «растут», он ничего с таких «криптобирж» конвертировать и перевести в реальные денежные средства не сможет.
Бывают случаи, когда мошенники позволяют своей жертве вывести незначительную часть денежных средств, чтобы последний убедился в том, что биржа «рабочая», но, когда речь пойдет о полном возврате вложенных денег, история со штрафами, взятками повторится.
Чтобы не попасть на уловки злоумышленников, необходимо игнорировать различные рекламные посты в мессенджерах и социальных сетях, где вам обещают быстрый заработок, особенно если он связан с торговлей криптоактивами (посредством рекламируемой биржи).
При покупке-продаже криптовалюты необходимо использовать биржи, являющимися резидентами Парка высоких технологий.
Если вы столкнулись с атакой мошенников, безотлагательно сообщите об этом в правоохранительные органы по телефону 102.
Управление по противодействию киберпреступности криминальной милиции УВД Минского облисполкома
