Вместе с тем – более чем в два раза возросло число жителей города, принятых председателем исполкома. Всего обратилось 184 заявителя, в 2024 – 88, или 209%. Эти цифры озвучила заведующий сектором по работе с обращениями граждан и юридических лиц Жодинского горисполкома Тамара Матюшонок.
По ее словам, 357 жодинцев задали свои вопросы руководству города во время прямых телефонных линий. Это рекордное для Жодино количество за последние 5 лет. В 2024 году их было 355, рост составил 100,5%.
Анализ в разрезе регионов Минской области характеризует жодинцев как наиболее активных жителей, вовлеченных в решение местных проблем, стремящихся к диалогу с властью. Это указывает на неравнодушие, запрос на оперативную реакцию властей.
Для сравнения, в Борисовском районе – 402 обратившихся на прямую линию, в Минском – 326, а в Узденском – 54.
Почти в два раза меньше жодинцев обратилось в Миноблисполком (57,9%). Среди районов Минской области это наибольшее снижение за 2025 год. Это важный показатель, который говорит о повышении качества, оперативности работы с обращениями городских служб.
270 обращений (почти 40% от общего количества) жители подали в электронном виде посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц обращения.бел.
Важно! Электронные обращения, поданные не через Систему обращений, регистрации и рассмотрению не подлежат!
– Безусловно, мы оперативно реагируем на все сообщения, отправленные на электронную почту исполкома, однако еще раз подчеркиваю, регистрации они не подлежат и ответ заявителю не будет направлен, – отметила Тамара Матюшонок.
Если говорить о цифрах этого года, то в 2026-м в горисполком уже поступило 125 обращений от жителей Жодино, и наиболее актуальный вопрос – отопление.
В соответствии со статьей 3 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» граждане Республики Беларусь имеют право на обращение в государственные органы и организации путем подачи письменных, электронных и устных обращений. С 1 января 2023 года электронные обращения подаются исключительно через Государственную единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учёта и обработки обращений граждан и юридических лиц. Доступ пользователей к Системе обращений обеспечивается посредством сайта обращения.бел.
