Вышла из дома – и уже на работе
Инженер по благоустройству из Жодино Анастасия Гвоздь признана лучшим молодым работником ЖКХ Минщины. Сегодня она представляет регион на республиканском смотре-конкурсе, где борется за высшую награду.
С микрофоном в руках работников жилищно-коммунального хозяйства можно увидеть разве что во время чтения сухих докладов, а на конкурсе они предстали в необычном амплуа: читали стихи, пели песни и декламировали юмористические рассказы. Серьезная и всегда собранная на работе, Анастасия Гвоздь преобразилась на сцене и с азартом озвучивала забавные, а порой и курьезные ситуации, с которыми ежедневно сталкиваются специалисты.
При выборе победителя смотра-конкурса оценивался не только креатив, но и профессиональные качества участников, их трудовые успехи и вклад в профсоюзную жизнь.
Мы встретились с Анастасией и узнали, каково это быть лучшим работником ЖКХ центрального региона, как начинается ее трудовой день и получается ли справляться с многозадачностью.
История профессионального роста нашей героини похожа на мозаику, собранную из различных навыков и опыта. Трудовой путь Анастасии Гвоздь в жилищно-коммунальной сфере начался с работы секретарем: на эту вакансию девушка устроилась сразу после окончания школы. Стремясь к профессиональному развитию, она совмещала работу с учебой в Минском техникуме предпринимательства, а затем продолжила получать образование в Белорусском институте правоведения.
В новой должности начальника единой диспетчерской службы молодой специалист погрузилась в водоворот событий. Ежедневный поток сообщений – от обыденных (протечка у соседей, застрявший лифт) до чрезвычайных (отключение света) – научил оперативно реагировать на обращения граждан. Для устранения причин жалоб жильцов понадобилось эффективно координировать работу аварийных служб и соответствующих специалистов.
Общение с горожанами тогда было важной частью моей повседневной деятельности. Я научилась организовывать рабочий процесс, быстро принимать решения и быть собранной в условиях многозадачности.
В настоящее время Анастасия Гвоздь трудится в цехе благоустройства и контролирует проведение всех ремонтных и строительных работ в городе. Ее утро начинается с сортировки заявок от жителей, которые поступают на единый номер 115.
– Каждое обращение важно, поэтому мы внимательно просматриваем, классифицируем и передаем заявки на исполнение. Стараемся решить проблемы в самые сжатые сроки. Также я выезжаю на объекты, чтобы лично инспектировать, как проводится благоустройство, если выявляю нарушения, выписываю предписания, – уточняет специалист.
Разговор с Анастасией дал понять, что работа инженера цеха по благоустройству – это не только офисная деятельность. Большую часть дня она проводит непосредственно на объектах, контролирует реализацию проектов и решает текущие проблемы. Конечно, бумажные дела – отчеты, документация – неизбежны, но основной акцент – на оперативное реагирование и работе «в поле».
Мои будни можно описать так: вышла из дома – и уже на работе. Иду по городу и отмечаю, где успешно потрудились, а где еще нужно руку приложить.
Для Анастасии работа – это не просто обязанность, а источник огромного удовлетворения. Она с особой гордостью отмечает, что ей приятно видеть результат своего труда на улицах Жодино, ведь он становится чище и красивее благодаря и ее усилиям. Это для работницы сферы ЖКХ настоящее вдохновение.
Наша героиня не только замечательный специалист, она еще и активный участник общественной жизни. Будучи командиром санитарной дружины, Анастасия участвует в различных соревнованиях, помогая команде добиваться высоких результатов. Ну и в смотре-конкурсе молодой работник стала лучшей.
– Мой коллектив – моя семья! Без его поддержки и идей ничего бы не получилось, – прокомментировала свою победу Анастасия.
Чтобы узнать результаты республиканского конкурса «Лучший работник ЖКХ», следите за новостями в Telegram-канале «Жодзінскія навіны». Для этого сканируйте QR-код.
